Hoe krijg ik mijn Koi nadat ik gewonnen heb?

U kan op afspraak uw Koi komen afhalen in onze vestiging te Arendonk.

Indien u verkiest om de Koi te laten leveren kan de verzendkosten variëren, afhankelijk van de grootte van de Koi en aantal en gewicht van de dozen en de afstand tot uw bestemming.

Bel +32 474 24 31 18 ons op voor een gratis offerte om de Koi te verzenden. 

Hoe weet ik of het bod aanvaard is?

Joeppie , ik heb de koi gewonnen...

De succesvolle winnende bieder ontvangt een e-mailbevestiging van zijn aankoop wanneer de veiling voorbij is.
U ontvangt ook een bericht om de betaling en verzending van uw aangekochte koi te regelen.
U heeft dan twee (2) werkdagen de tijd om uw aankoop te betalen.

Indien wij geen betaling of bericht per e-mail ontvangen worden de gewonnen veilingen automatisch geannuleerd.

MKKOI (koi-auctions) accepteert betalingen contant ter plaatsen of met Visa, Mastercard en een bankoverschrijving. Bel +32 474 24 31 18 ons voor vragen of opmerkingen.

Hoe kan ik bieden?

Om op een koi te bieden, typt u uw maximale biedingsbedrag in het daarvoor bestemde vak en klikt u op de knop "Bod plaatsen".
Uw bod moet hoger zijn dan het minimumbod dat is opgegeven in het vak en in de aangegeven verhoging
(bijv. Als de verhoging € 25 is en het huidige bod € 200, kan uw bod € 225, € 250, € 275, enz. Zijn).

U wordt gevraagd uw bod te bevestigen.
Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Verzenden om uw bod te voltooien.

Biedingen zijn uitsluitend in euro's

Biedingen zijn bindend, onvoorwaardelijk en onherroepelijk

Een van de meest voorkomende klachten die we in het verleden hebben ontvangen, was dat bieders niet de kans kregen om te reageren op 'sluipschutter'-biedingen die enkele seconden voor het geplande einde van de veiling waren geplaatst, waardoor de koi op het laatste moment in feite' gestolen 'werd.

Deze situatie is verholpen door een nieuwe functie die de veiling automatisch met vijf minuten verlengt wanneer er een "last minute" bod wordt uitgebracht, zodat u voldoende tijd heeft voor een reactie.

 

Hoe registreer ik mij?

Het is GRATIS om een geregistreerd lid te worden.

Om u als nieuwe gebruiker te registreren, klikt u op Registreren aan de rechter kant  van de website.
U wordt gevraagd om uw naam, e-mailadres, wachtwoord en contactgegevens.

Nadat u het registratieformulier heeft verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail op het adres dat u tijdens de registratie heeft ingevoerd.
Klik op de link in de bevestigingsmail om uw account te activeren.

Zodra uw account is geactiveerd, kunt u inloggen op MKKOI koi veiling - auctions en beginnen met bieden!

(Als u geen bevestigingsmail van ons ontvangt, controleer dan uw spam-map. Staat deze er ook niet in, neem dan contact met ons op via e-mail op info@mkkoi-autions.be of telefonisch op +32 474 24 31 18)

U moet ten minste 18 jaar oud zijn voor aanvaarden registratie.

Hoe kan ik een bod uitbrengen ?

Om een bod uit te brengen op uw favoriete koi moet je eerst registreren zo wordt je gratis lid.

Om u te registreren, moet u uw naam, een adres en uw e-mailadres opgeven. Je moet 18 jaar of ouder zijn.

Na registratie kunt u onze koi veiling bezoeken en bieden op favorieten koi.

Winnende bieders ontvangen een e-mailbericht wanneer de veilingen zijn voltooid.

Wanneer de veilingen zijn afgerond, hebben de winnende bieders de keuze om hun koi op te halen bij onze vestiging te Arendonk, of om hun aankopen naar hen te laten verzenden via FedEx (dierenvervoer)

MKKOI garandeert Live Arrival op alle koi die vanuit onze faciliteit worden verzonden.

De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.